湖北恩施聚硒康農(nóng)業(yè)科技有限公司

湖北恩施聚硒康農(nóng)業(yè)科技有限公司招聘信息

客服人員招聘

工作地點(diǎn) 北京(華北地區(qū))
所在行業(yè) 生態(tài)農(nóng)業(yè)
招聘人數(shù) 1人
招聘方式 全職
月  薪 面議
專業(yè)要求

不限

工作經(jīng)驗(yàn) 不限
學(xué)歷要求 大專
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語(yǔ)要求 不限
崗位描述 1.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋; 
售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易;  
售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);  
售后服務(wù):客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等;  
2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào);  
3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);  
4.良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作.


應(yīng)聘要求 1.有客服、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;  
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;  
3.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
4.性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;
5.有團(tuán)隊(duì)合作精神,電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
6.有保健品常識(shí)或有此行業(yè)工作背景者優(yōu)先考慮。
職位有效期
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