客服人員招聘 | |
工作地點 | 全國各地 |
所在行業(yè) | 農(nóng)資 |
招聘人數(shù) | 3人 |
招聘方式 | 全職 |
月 薪 | 面議 |
專業(yè)要求 | 不限 |
工作經(jīng)驗 | 1年以上 |
學歷要求 | 不限 |
性別要求 | 不限 |
年齡要求 | 不限 |
外語要求 | 不限 |
崗位描述 |
1.通過語音或郵件的方式,為網(wǎng)絡(luò)用戶提供咨詢服務(wù),幫助客戶了解熟悉我們的產(chǎn)品。 2.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。 3.及時更新公司網(wǎng)站、阿里巴巴商鋪產(chǎn)品信息(公司提供基礎(chǔ)培訓(xùn)),并做好日?蛻粼儽P記錄及客戶回訪工作,將意向客戶信息遞交至營銷部,協(xié)助營銷部促使訂單的形成。 4.能夠熟練操作word、EXECL辦公軟件制作各種表格資料,打字熟練能夠及時回復(fù)阿里旺旺網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢。 5.具有較強的服務(wù)意識及協(xié)調(diào)能力,能夠妥當處理日?蛻舻耐对V。 6.執(zhí)行力強,能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。 7.有軟文寫作推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站客服工作者優(yōu)先。 |
應(yīng)聘要求 | 1.通過語音或郵件的方式,為網(wǎng)絡(luò)用戶提供咨詢服務(wù),幫助客戶了解熟悉我們的產(chǎn)品。 2.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。 3.及時更新公司網(wǎng)站、阿里巴巴商鋪產(chǎn)品信息(公司提供基礎(chǔ)培訓(xùn)),并做好日?蛻粼儽P記錄及客戶回訪工作,將意向客戶信息遞交至營銷部,協(xié)助營銷部促使訂單的形成。 4.能夠熟練操作word、EXECL辦公軟件制作各種表格資料,打字熟練能夠及時回復(fù)阿里旺旺網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢。 5.具有較強的服務(wù)意識及協(xié)調(diào)能力,能夠妥當處理日?蛻舻耐对V。 6.執(zhí)行力強,能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。 7.有軟文寫作推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站客服工作者優(yōu)先。 |
職位有效期 |