南寧市天元順豐科技有限公司

南寧市天元順豐科技有限公司招聘信息

客服人員招聘

工作地點 全國各地
所在行業(yè) 農(nóng)資
招聘人數(shù) 3人
招聘方式 全職
月  薪 面議
專業(yè)要求

不限

工作經(jīng)驗 1年以上
學歷要求 不限
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語要求 不限
崗位描述 1.通過語音或郵件的方式,為網(wǎng)絡(luò)用戶提供咨詢服務(wù),幫助客戶了解熟悉我們的產(chǎn)品。
2.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3.及時更新公司網(wǎng)站、阿里巴巴商鋪產(chǎn)品信息(公司提供基礎(chǔ)培訓(xùn)),并做好日?蛻粼儽P記錄及客戶回訪工作,將意向客戶信息遞交至營銷部,協(xié)助營銷部促使訂單的形成。
4.能夠熟練操作word、EXECL辦公軟件制作各種表格資料,打字熟練能夠及時回復(fù)阿里旺旺網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢。
5.具有較強的服務(wù)意識及協(xié)調(diào)能力,能夠妥當處理日?蛻舻耐对V。
6.執(zhí)行力強,能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
7.有軟文寫作推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站客服工作者優(yōu)先。
應(yīng)聘要求 1.通過語音或郵件的方式,為網(wǎng)絡(luò)用戶提供咨詢服務(wù),幫助客戶了解熟悉我們的產(chǎn)品。
2.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3.及時更新公司網(wǎng)站、阿里巴巴商鋪產(chǎn)品信息(公司提供基礎(chǔ)培訓(xùn)),并做好日?蛻粼儽P記錄及客戶回訪工作,將意向客戶信息遞交至營銷部,協(xié)助營銷部促使訂單的形成。
4.能夠熟練操作word、EXECL辦公軟件制作各種表格資料,打字熟練能夠及時回復(fù)阿里旺旺網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢。
5.具有較強的服務(wù)意識及協(xié)調(diào)能力,能夠妥當處理日?蛻舻耐对V。
6.執(zhí)行力強,能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
7.有軟文寫作推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站客服工作者優(yōu)先。
職位有效期
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