客服人員招聘 | |
| 工作地點(diǎn) | 廣東.東莞(華南地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 種植 |
| 招聘人數(shù) | 2人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專(zhuān)業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn) | 1年以上 |
| 學(xué)歷要求 | 不限 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語(yǔ)要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、負(fù)責(zé)客服熱線(xiàn)的接聽(tīng)和網(wǎng)站詢(xún)問(wèn)的溝通； 2、做好客戶(hù)信息收集與處理，負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的管理工作； 3、負(fù)責(zé)記錄和處理客戶(hù)的投訴，并定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)； 4、對(duì)客戶(hù)反饋的產(chǎn)品信息進(jìn)行整理、反饋、歸檔，為公司決策提供依據(jù)； 5、負(fù)責(zé)送貨，物流配送的協(xié)調(diào)、安排。 |
| 應(yīng)聘要求 | 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，從事過(guò)室內(nèi)種植相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟練操作word、excel、ppt等常用軟件； 3、口齒清晰，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)； 4、思維敏捷，有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。 |
| 職位有效期 | |
