Y207573的個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本信息
真實(shí)姓名： Y207573 性 　 別： 女 身　高： 167 厘米
出生日期： 19811004 民　　族： 漢族 身份證： 不公開(kāi)
婚姻狀況： 未婚 政治面貌： 群眾 照　片： 無(wú)
目前所在： 上海 戶口所在： 湖南.郴州 籍　貫： 湖南.郴州
工　　齡： 2 職　　稱： 中級(jí) 崗　位： 客戶服務(wù)
教育背景
最高學(xué)歷： 大專 所學(xué)專業(yè)：

計(jì)算機(jī)

 第二專業(yè)：

管理

畢業(yè)院校： 湖南株洲工學(xué)院 畢業(yè)日期： 2002 所獲證書： 畢業(yè)證
第一外語(yǔ)： 英語(yǔ) 等級(jí)水平： 一般 第二外語(yǔ)： 無(wú) 等級(jí)：無(wú)
培訓(xùn)及教育經(jīng)歷
2002年9月—2005年7月   上海工程技術(shù)大學(xué)     工商企業(yè)管理

1999年9月—2002年7月    湖南株洲工學(xué)院      計(jì)算機(jī)運(yùn)用

工作經(jīng)歷
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：1、客戶檔案資料管理：根據(jù)需求將公司客戶檔案分門別類進(jìn)行管理；
2、監(jiān)督管理公司業(yè)務(wù)人員的行程：通過(guò)業(yè)務(wù)人員的報(bào)差，監(jiān)督跟蹤業(yè)務(wù)人員客戶拜訪的真實(shí)性，曾通過(guò)客戶回訪，及時(shí)跟蹤到業(yè)務(wù)人員的動(dòng)態(tài)變化；
3、投訴處理：接到投訴，能妥善安撫客戶情緒，并通過(guò)日常溝通，同公司大客戶關(guān)系良好，曾及時(shí)解決公司重要客戶的投訴；
4、負(fù)責(zé)公司二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)和管理：通過(guò)集團(tuán)培訓(xùn)，獨(dú)立完成二級(jí)公司的網(wǎng)站建設(shè)，并且曾及時(shí)根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)布公司立場(chǎng)和申明；
5.使用系統(tǒng)進(jìn)行定貨出貨管理.
兼：（人事）
1、績(jī)效考核的制定和推行：2006年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，接手制定公司全體后勤人員的績(jī)效考核；
2、ISO9000質(zhì)量認(rèn)證：全程參加公司ISO9000質(zhì)量認(rèn)證過(guò)程，并且獲得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)審員證書。
工作能力及特長(zhǎng)
1、較強(qiáng)的溝通能力，較好的親和力；
2、較強(qiáng)的觀察能力。
求職意向
　工作地點(diǎn)： 上海 | 湖南.長(zhǎng)沙 | 浙江.杭州 簡(jiǎn)歷更新日期：
　所求職位： 行　業(yè)：

飼料

 職位類別：

市場(chǎng)/行銷策劃
　所求職位2： 行業(yè)二：飼料 職位類別二：市場(chǎng)調(diào)研/業(yè)務(wù)分析
　所求職位3： 行業(yè)三：飼料 職位類別三：客服部經(jīng)理/副經(jīng)理
　求職方式： 全職 月薪要求：3000-3999元
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