Y207573的個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本信息
真實(shí)姓名: Y207573 性   別: 身 高: 167 厘米
出生日期: 19811004 民  族: 漢族 身份證: 不公開(kāi)
婚姻狀況: 未婚 政治面貌: 群眾 照 片: 無(wú)
目前所在: 上海 戶口所在: 湖南.郴州 籍 貫: 湖南.郴州
工  齡: 2 職  稱: 中級(jí) 崗 位: 客戶服務(wù)
教育背景
最高學(xué)歷: 大專 所學(xué)專業(yè):

計(jì)算機(jī)

第二專業(yè):

管理

畢業(yè)院校: 湖南株洲工學(xué)院 畢業(yè)日期: 2002 所獲證書: 畢業(yè)證
第一外語(yǔ): 英語(yǔ) 等級(jí)水平: 一般 第二外語(yǔ): 無(wú) 等級(jí):無(wú)
培訓(xùn)及教育經(jīng)歷
2002年9月—2005年7月   上海工程技術(shù)大學(xué)     工商企業(yè)管理

1999年9月—2002年7月    湖南株洲工學(xué)院      計(jì)算機(jī)運(yùn)用

工作經(jīng)歷
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):1、客戶檔案資料管理:根據(jù)需求將公司客戶檔案分門別類進(jìn)行管理;
2、監(jiān)督管理公司業(yè)務(wù)人員的行程:通過(guò)業(yè)務(wù)人員的報(bào)差,監(jiān)督跟蹤業(yè)務(wù)人員客戶拜訪的真實(shí)性,曾通過(guò)客戶回訪,及時(shí)跟蹤到業(yè)務(wù)人員的動(dòng)態(tài)變化;
3、投訴處理:接到投訴,能妥善安撫客戶情緒,并通過(guò)日常溝通,同公司大客戶關(guān)系良好,曾及時(shí)解決公司重要客戶的投訴;
4、負(fù)責(zé)公司二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)和管理:通過(guò)集團(tuán)培訓(xùn),獨(dú)立完成二級(jí)公司的網(wǎng)站建設(shè),并且曾及時(shí)根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)布公司立場(chǎng)和申明;
5.使用系統(tǒng)進(jìn)行定貨出貨管理.
兼:(人事)
1、績(jī)效考核的制定和推行:2006年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,接手制定公司全體后勤人員的績(jī)效考核;
2、ISO9000質(zhì)量認(rèn)證:全程參加公司ISO9000質(zhì)量認(rèn)證過(guò)程,并且獲得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)審員證書。
工作能力及特長(zhǎng)
1、較強(qiáng)的溝通能力,較好的親和力;
2、較強(qiáng)的觀察能力。
求職意向
 工作地點(diǎn): 上海 | 湖南.長(zhǎng)沙 | 浙江.杭州 簡(jiǎn)歷更新日期:
 所求職位: 行 業(yè):

飼料

職位類別:

市場(chǎng)/行銷策劃

 所求職位2: 行業(yè)二:飼料 職位類別二:市場(chǎng)調(diào)研/業(yè)務(wù)分析
 所求職位3: 行業(yè)三:飼料 職位類別三:客服部經(jīng)理/副經(jīng)理
 求職方式: 全職 月薪要求:3000-3999元
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