先買后悔藥：透視招聘經(jīng)理如何篩選簡歷

“我們已經(jīng)把你的簡歷放進了公司的‘人才庫’”

　　在準備簡歷素材、挑選簡歷格式、著手創(chuàng)作簡歷的過程中，有一句話，可以用來作為戒條：Your resume is scanned, not read(YRIS)。為什么讓求職者以此為鑒呢？因為招聘者就是這樣在做。

　　“篩選，篩選，自然是先篩后選�！闭衅溉藛T篩選簡歷時，“電眼”一開，只需5秒鐘左右就可以得出掃描結(jié)果。寫得好的簡歷先放在要保留的那一摞兒，一會兒慢慢看；而寫得不好的簡歷(格式不規(guī)范、打印不工整的簡歷)則會被毫不猶豫地扔進垃圾桶。垃圾桶被招聘人員習(xí)慣地戲稱為“人才庫”，所以你得到的回復(fù)可能是“我們已經(jīng)把你的簡歷放進了公司的‘人才庫’，以后有合適的機會我們會予以考慮”。

　　任何一個知名的大公司，每天都有成百上千人遞上簡歷，如果你的簡歷寫得太差，它們根本就不會為你保留。因為這些公司認為，一個人連推銷自己的簡歷都寫不好，將來進了公司，自然不能打動客戶、贏得訂單。公司肯定不會要說件事情也含糊其辭，讓人完全不知所云的人。

　　簡歷要控制在一頁之內(nèi)

　　YRIS還說明寫的內(nèi)容千萬不要多，而且要控制在一頁內(nèi)，因為沒有人會認真看你的簡歷。一方面，簡歷要寫得精練；另一方面，簡歷也要力求精彩。你會問：“萬一簡歷寫得好，短時間內(nèi)招聘人員看不出來怎么辦？”這種擔心沒有完全必要，因為招聘人員就靠這“吃飯”，你千萬不要質(zhì)疑他們的專業(yè)素養(yǎng)和效率。

　　如果你懷疑招聘人員看不出你簡歷的好壞，那么只有兩種解釋：第一，你對招聘人員的工作性質(zhì)還不了解。假設(shè)你是出租司機，經(jīng)常在北京的大街小巷里出出入入，自然對北京的胡同了如指掌，而一般的行人就會覺得很難記住。第二，說明你對專業(yè)簡歷的行文格式還不熟悉。美國很多職位很高的大老板，在看下屬寫的東西時，一點點小錯，哪怕?lián)Q了一種字體，漏了一個逗號，多了一個空格，都能及時指出來，因為他們的專業(yè)素養(yǎng)高，練就了一雙“火眼金睛”。你對他專業(yè)素養(yǎng)的質(zhì)疑，無疑表明你不了解這類公司、這個行業(yè)。即使你進了這種公司，如果不注重提高，也很難成為他們當中合格的一員。

　　原寶潔公司人力資源部經(jīng)理，現(xiàn)任拓晟人力資源管理咨詢公司執(zhí)行董事王拓軒先生說：中國人善于“遣詞造句”，喜歡運用夸張手法和美麗動人的詞句，只要覺得可能會給自己的顏面增光，都會大筆一揮，“信手拈來”，不計后果。

　　在面試中，作為招聘者，雖然我們會按照招聘的要求進行提問，但是如果應(yīng)聘者的簡歷中提到了一些新奇的話題、突出的成績或者明顯不合邏輯的工作內(nèi)容，我們會給予高度重視，問個清楚。也就是說，“簡歷中的任何字句，都有可能成為面試中的話題”。

　　編造的事實永遠不等于事實。謊言重復(fù)一千遍也許可以成為真理，但是招聘者根本就不會反復(fù)閱讀你的簡歷，所以你的謊言成不了“真理”。而且這樣的簡歷你也不敢讓人反復(fù)閱讀，因為讀的次數(shù)越多，露出的破綻就越大。

　　●中國國際金融公司的簡歷評判標準
　　——人力資源總監(jiān)肖南先生

　　足夠的信息量

　　為了高效地開展招聘工作，我們篩選簡歷的一個重要標準就是看簡歷中的有效內(nèi)容有多少，含金量有多高。許多學(xué)生簡歷本來提供的信息量就不多，從中能篩選出的可用信息就少之又少了。

　　校園招聘期間，我們會收到大量學(xué)生簡歷，其中不乏信息量大且字字珠璣的簡歷，為什么他們能寫出高質(zhì)量的簡歷呢？我們從面試當中了解到，許多學(xué)生有著很豐富的社會工作經(jīng)歷和校外兼職經(jīng)驗，班長、學(xué)生會干部等工作都能反映出他們的工作能力和特長。但由于他們不了解企業(yè)選人的標準，往往認為這些經(jīng)驗不足掛齒，不屑于或者不善于挖掘出吸引我們的亮點，反而把一些零零碎碎的個人信息用大篇幅羅列一番。

　　面對這樣的學(xué)生簡歷我們有兩種選擇：一是“嫌”他工作經(jīng)驗太少，不足以證明他的工作能力，所以在篩選簡歷時會將其淘汰；二是給他面試機會，但需要在面試中大費口舌地去幫他挖掘潛力。顯然，絕大部分追求高效率的招聘經(jīng)理都會選擇前者，為公司節(jié)省時間和精力。所以同學(xué)們千萬不要把“挖掘”的活兒留給招聘經(jīng)理，那就等于說“今后的具體工作還有賴各位隨時指點，我沒有能力獨立完成”。除非有些學(xué)生是在全球知名的企業(yè)兼職，或者在學(xué)生組織擔任重要職務(wù)，否則我們不會浪費時間親自去挖掘應(yīng)聘者的潛力。

　　簡歷的平淡無味往往表明應(yīng)聘者寫作技巧不成熟，推銷自己的欲望不強烈，這樣的簡歷缺乏溝通的高效性。

　　與學(xué)生簡歷相比，隨著工作經(jīng)驗、人生閱歷的豐富，有工作經(jīng)驗的求職者提交的簡歷相對成熟。但工作簡歷往往疏于對信息量的梳理，內(nèi)容龐雜，缺乏重點，不能突出每位求職者的長項，給我們的篩選增加了工作量。

　　當然也有些工作了幾年的求職者仍然稚氣未脫，提交的簡歷與學(xué)生簡歷區(qū)別不大，對工作經(jīng)驗的描述過于簡單。比如我看到過有些簡歷上這樣寫到：“××年至××年，在××公司工作”。通篇都是這樣的“簡介”，文字稀稀疏疏地擺放著，惜字如金，就連一句交待職務(wù)的“歇后語”都沒有。由于我不知道他具體擔任過什么樣的職責(zé)，不知道他是司機、初級職員、中層干部還是高級管理人員，既不想屈才，也不可能破格錄用，所以沒有把他列入面試名單。

　　通過簡歷可以看出求職者是否在正規(guī)公司工作過，是否受到過良好的商業(yè)訓(xùn)練，是否能夠在今后工作中做到與內(nèi)部和客戶高效溝通。

　　樹立專業(yè)形象

　　學(xué)生簡歷花哨的多，專業(yè)的少。許多同學(xué)深諳國企招聘特點，熟知他們主要不是通過考察簡歷的質(zhì)量和內(nèi)容來甄選人才，而是更注重形式和關(guān)系，于是這些同學(xué)就投國企所好，準備了像手抄本一樣厚的求職材料(每本的裝訂費用沒少花)，把所有的證書復(fù)印件、證明信、論文、甚至生活照片統(tǒng)統(tǒng)收羅進去，給每個企業(yè)分發(fā)一本。但求職者若是拿著這樣一本求職材料到外企求職，卻會適得其反。通常，我們看到這樣一本材料時，不會把它的主人邀請到辦公室面談，而是把它直接放進“人才”庫。在外企，這樣的求職材料被認為缺乏溝通效率，不懂、不認同外企文化，這樣的求職者恰巧在我們甄選的范圍之外。

　　在許多外企眼中，哈商簡歷提供的信息經(jīng)過苦心挖掘和精心篩選，言簡意賅，非常符合商業(yè)規(guī)范要求。求職者會把某一信息的賣點寫足，不會浪費筆墨在沒有明顯溝通效力、與求職不相關(guān)或者沒必要在簡歷中介紹的信息上，為招聘人員節(jié)省了大量時間和精力。1998年前后，我第一次看到國內(nèi)畢業(yè)生開始采用哈佛商學(xué)院畢業(yè)生簡歷的格式，為之一振。像這樣的簡歷我一定會把它從頭到尾看完，對于經(jīng)歷確實豐富的求職者我們會非常希望與他見上一面。因為采用這種簡歷格式的求職者顯然已經(jīng)領(lǐng)會了外企文化，并且樂于接受，這樣的求職者才是我們所“追求”的人才。

　　有的學(xué)生為了吸引招聘經(jīng)理目光而刻意標新立異，但由于沒有在正規(guī)的商業(yè)公司環(huán)境中工作過，對于“新”、“異”的把握不夠成熟，做出的簡歷與規(guī)范的簡歷相去甚遠，甚至南轅北轍。殊不知，他們自認為新穎的簡歷格式早就有人用過，并且因此而飽嘗了求職失敗的痛苦。

　　工作簡歷較學(xué)生簡歷在這方面保守一些，所以在格式、排版上還可以接受，有些工作簡歷甚至還非常專業(yè)，但特別考究、質(zhì)量過硬、格式專業(yè)的簡歷仍不多見。

　　●方正北京奧德計算機技術(shù)有限公司如何挑選簡歷
　　——人力資源部經(jīng)理童影女士

　　在簡歷中首先需要提供準確的個人資料，比如性別、年齡、婚否、聯(lián)系方式等。準確的聯(lián)系方式尤其重要。有了準確的聯(lián)系方式招聘單位就可以輕松地找到應(yīng)聘人，通知其面試等事宜。有些學(xué)生提供的信息不夠準確，所以失掉了一些可貴的面試機會。教育背景與校園生活方面的信息也很重要，主要包括：學(xué)生的畢業(yè)院校、專業(yè)和學(xué)位，在社會工作中擔任過的職務(wù)等。擔任過學(xué)生會主席、黨團干部的經(jīng)歷會給招聘單位留下更深刻的印象，并可能在一些職位的錄用上得到優(yōu)先考慮的機會。簡歷中對于能力、個人評價方面的描述性文字也可以為我們評價求職者的文字功底提供依據(jù)，準確、簡練的語言更有助于增加對應(yīng)聘者的好感。簡歷上附有親切的正式的照片，會增加人的直觀感受。

　　●微軟(中國)有限公司的簡歷挑選方法
　　——人力資源經(jīng)理王瑾女士

　　我見過許多學(xué)生拿著哈佛商學(xué)院的英文簡歷當模板，依葫蘆畫瓢地改寫自己的簡歷，可還是改得走了樣，不是上下對不齊就是行距不統(tǒng)一，而且自己還看不出來。關(guān)鍵就是因為他們?nèi)狈�專業(yè)素養(yǎng)，而這在求職中非常不利。許多在正規(guī)公司工作多年的資深人士甚至連一個混在10.5號字隊伍當中的10號字都能一眼“偵察”出來，功力了得。

　　我在學(xué)校講簡歷寫作技巧時曾經(jīng)強調(diào)過：你寫簡歷的目的就是讓簡歷帶你脫穎而出，可學(xué)生們斷章取義地理解為，為了讓招聘經(jīng)理把他的簡歷挑出來可以不惜在形式上嘩眾取寵。一些學(xué)生為此挖空心思，無所不用其極，有的竟然寄希望于紅色紙張能一下子吸引招聘經(jīng)理的目光。我知道，這樣的簡歷一定能夠如其所料被拿出來，不過不是作為面試通行證，而是作為“紅牌”把他罰下。還有的同學(xué)借用自傳形式，先自我陶醉地寫一首抒情詩意圖博得好感，然后才開始干癟的正文，這樣越發(fā)顯出不夠?qū)�業(yè)。

　　正規(guī)商業(yè)公司在簡歷格式上要求符合專業(yè)、規(guī)范的原則，即使標新立異也應(yīng)該在這一前提下進行。有經(jīng)驗的求職者通常都是在具體的專業(yè)用詞上下功夫，而不會脫離簡歷格式的規(guī)范。

　　資深的專業(yè)人士有能力鑒別簡歷是否專業(yè)，他們不會在格式上別出心裁，而是在描述自己多年專業(yè)背景和經(jīng)驗的文字上大做文章。規(guī)范的簡歷中，每一項信息都有約定俗成的位置，招聘經(jīng)理篩選時通常會到這些特定的位置去尋找需要的信息，如果應(yīng)聘者的簡歷過于標新立異，反而有可能把位置打亂，當招聘經(jīng)理找不到他關(guān)心的信息時就會毫不手軟地把簡歷扔進再也不會有人問津的“人才庫”。 (完)

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